Система автоматического оповещения (автоматического дозвона) "Спрут-Информ" предназначена для автоматизации процессов обзвона и SMS оповещения любой группы абонентов.

Доставка информации осуществляется путем передачи голосового, SMS или факсимильного сообщения одновременно по нескольким каналам.

Область применения систем автодозвона, оповещения абонентов "Спрут Информ"
  • Центры экстренного реагирования
  • Поисково-спасательные службы МЧС
  • Штабы гражданской обороны
  • Органы внутренних дел
  • Военные структуры
  • Аварийные и диспетчерские службы
  • Подразделения пультовой охраны
  • Службы охраны важных государственных и коммерческих структур
  • Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов
  • Финансовые институты и коллекторские агентства
  • Компании, оказывающие услуги населению: уведомление о задолженности, изменении тарифов, перезаключении договоров и прочее
  • Компании, занимающиеся социальными опросами
  • Рекламные кампании (рассылка голосовых сообщений)
В процессе автообзвона, после воспроизведения голосового сообщения, предусмотрена возможность фиксации ответа абонента и сохранения его в базе данных.
С целью получения дополнительной информации система автоматического дозвона "Спрут Информ" может переключить абонента на голосовое меню или соединить с "живым" оператором.
По окончании оповещения формируется статистический отчет с указанием статуса получения информации.

В качестве аппаратной платформы комплекса используются хорошо зарекомендовавшие себя на рынке платы компьютерной телефонии "Ольха".

Функциональность системы речевого оповещения "Спрут-Информ"
  • Визуально понятный и простой интерфейс
  • Гарантированная доставка сообщения абоненту
  • Высокая скорость оповещения
  • Масштабируемость с шагом один канал
  • Различные варианты запуска автоматического оповещения
  • Комбинированные способы одновременной доставки оповещений (по обычному или сотовому телефону, sms, факсом, радио-или громкой связи)
  • Автоматическое «озвучивание» абонентам информации, к примеру, о дате, времени, сумме задолженности, сигнале тревоги и др.
  • Несколько вариантов определения факта ответа абонента
  • Интегрированная система записи телефонных разговоров
  • Система поддерживает работу с различными форматами баз данных абонентов
  • Расширенные алгоритмы процесса автоматического оповещения позволяют, к примеру, настроить возможность переключения абонента на голосовое меню или "живого" оператора
  • Подробная статистика об оповещении, в том числе в режиме реального времени
  • Наличие сертификата Министерства Связи, МВД и положительных отзывов от известных компаний
Описание построения и работы системы автоматического оповещения абонентов "Спрут-Информ"
                                   

Система автоматического оповещения строится на базе персонального компьютера, плат компьютерной телефонии "Ольха" и программного обеспечения "Спрут-Информ".

Для автоматического оповещения по телефонам необходимы свободные аналоговые или цифровые телефонные линии. Для осуществления SMS рассылок необходимо подключить один или несколько GSM-шлюзов через COM-порт или USB-порт.

Для оповещения по громкой связи (через громкоговорители), необходимо наличие установленной в компьютере одной или нескольких звуковых плат. Линейный выход данных плат, через усилитель сигнала, подключается к громкоговорителю. Воспроизведение голосового сообщения может автоматически повторяться, интервалы времени между повторами и число повторов задаются пользователем.

В качестве операционной системы комплекса оповещения используется ОС MS Windows 98/Me/NT/2000/XP/Vista. Пользовательский интерфейс "Спрут-Информ" выполнен для максимального удобства работы пользователей.

Система речевого оповещения "Спрут-Информ" соответствует современным отраслевым стандартам.

Получите консультацию по стоимости оборудования и внедрению системы по телефону в Сыктывкаре: (8212) 310-310, доб. 102 - Роман Зелянин.
Задайте свой вопрос по электронной почте info@nordcomp.ru (в тексте письма желательно сделать ссылку на страницу сайта).
Звоните, пишите - будем рады ответить на все Ваши вопросы!

Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.