Компания "Нордкомп" предоставляет полный спектр услуг по разработке, внедрению, а так же сервисной и технической поддержке внедренных систем.

Гарантийное и постгарантийное обслуживание Заказчиков осуществляется инженерным и техническим составом нашей компании.

Наша компания оказывает своим клиентам полный комплекс сервисных услуг по Технической поддержке внедренных систем:
  • техническая консультация — письменный (по электронной почте) или устный (по телефону) ответ на стандартные вопросы по установке, настройке, функционированию или особенностям работы внедренной системы;
  • предоставление новых версий — предоставление в течение действия Договора Заказчику новых версий Программных Продуктов на материальном носителе или предоставлением ссылки в сети Интернет для получения и установки данных обновлений;
  • плановый профилактический выезд специалиста — выезды технических специалистов нашей компании для проведения профилактических работ по диагностированию параметров работы внедренной системы и исправлению существующих проблем;
  • аварийный выезд специалиста — аварийный выезд на объект Заказчика для проведения восстановительных работ;
  • дополнительная Техническая поддержка – любые дополнительные услуги по сопровождению внедренных систем. и др.
Почему Вам выгодно заключать с нами договор сервисного обслуживания и технической поддержки?
  1. Вы снижаете стоимость содержания инфраструктуры.
  2. Вы обеспечиваете бесперебойную работу всех внедренных систем.
  3. Вы получаете гарантированное оперативное устранение возникающих аварийных ситуаций.
  4. Вы минимизируете время простоев систем из-за непредвиденных технических неполадок.
  5. Вы снижаете риски появления неисправностей.
От конкурирующих компаний мы отличаемся срочным реагированием на любое обращение клиента, своевременным и качественным предоставлением необходимых услуг.

Многоуровневая модель технической поддержки позволяет оперативно реагировать на запросы и в кратчайшие сроки устранять затруднения, возникающие у Заказчика в ходе эксплуатации внедренных продуктов.

Ремонт оборудования производится в собственном техническом отделе компании Нордкомп.


Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.